Rétention des données

Les détails des requêtes et des réponses, ainsi que les résultats multimédias enregistrés automatiquement, sont disponibles pendant 30 jours. L'historique des conversations, les dossiers de facturation, les Media Assets enregistrés et les fichiers que vous téléchargez sont gérés séparément.

Consultez la rétention des données TokenLab pour une explication complète.

Détails des requêtes et des réponsesCopy Anchor Link

Le contenu enregistré des requêtes et des réponses est disponible dans la Console, le Request Debugger et le TokenLab Agent (Assistant) pendant 30 jours à compter de leur enregistrement. Après expiration, ces outils ne peuvent plus récupérer ce contenu original. Les résumés des requêtes, l'utilisation et les dossiers de facturation peuvent rester disponibles. Téléchargez tous les détails dont vous avez besoin avant leur expiration.

Une capture expirée est différente d'un contenu qui n'a jamais été enregistré ou qui n'a pas pu être chargé. Vérifiez le statut affiché lors du dépannage.

Médias générésCopy Anchor Link

TokenLab enregistre automatiquement des copies des résultats d'images, de vidéos, d'audios et de fichiers 3D téléchargeables (y compris les fichiers Worlds) pris en charge, renvoyés sous forme de liens HTTP(S). Une copie enregistrée avec succès est disponible pendant 30 jours à compter de l'enregistrement initial du résultat. Le fait de le consulter à nouveau, de réessayer ou de vérifier le statut de la tâche ne réinitialise pas cette période.

Vérifiez le statut d'enregistrement et d'expiration du résultat. Si l'enregistrement est toujours en cours ou a échoué, le lien original peut cesser de fonctionner avant qu'une copie ne soit disponible. Pour un accès plus long, téléchargez le fichier ou enregistrez-le dans Media Assets tant qu'il est disponible. Une copie enregistrée dans Media Assets n'expire pas avec la copie automatique de 30 jours.

L'enregistrement automatique ne couvre pas les pages Worlds interactives, les dépendances externes des modèles, les médias Base64 ou binaires en ligne, les fichiers d'entrée ou les liens contenus dans le texte généré. Enregistrez vous-même ces résultats si vous en avez besoin plus tard. Les enregistrements de tâches ont une durée de vie distincte ; une tâche terminée ne garantit pas que ses médias sont toujours disponibles.

Vérification de la disponibilité des médias via l'APICopy Anchor Link

Les réponses JSON AI-protocol incluent media_retention pour les résultats pris en charge : days et items, chaque élément indiquant url, kind, status et expires_at. Vous pouvez également ajouter metadata=true à une URL de résultat multimédia pour vérifier son statut actuel. Un statut saving ou un échec ne signifie pas que le fichier a été enregistré. Une URL de résultat expirée renvoie une erreur HTTP 410.

Une URL de téléchargement obtenue à partir d'un résultat disponible dure au maximum cinq minutes. Si elle expire alors que le résultat est toujours dans sa fenêtre de 30 jours, demandez une nouvelle URL. Cela ne prolonge pas l'expiration du résultat.

Historique des conversations du TokenLab Agent (Assistant)Copy Anchor Link

Il s'agit de vos conversations avec l'assistant TokenLab intégré. Elles sont stockées séparément des journaux de requêtes API et ne sont pas automatiquement supprimées lorsque ces journaux atteignent 30 jours. Le texte déjà enregistré dans une conversation peut y rester, mais les détails des requêtes et les médias expirés ne peuvent plus être chargés à partir de cette conversation.

Vous pouvez supprimer une conversation de l'historique de l'Agent. Cela la retire de la liste d'historique ; cela n'efface pas toutes les données associées et ne supprime pas l'historique des requêtes, de la facturation, du support ou de la Console. L'Assistant ne peut examiner le contenu original des requêtes et des réponses que s'il se trouve dans la fenêtre de 30 jours ; les dossiers de facturation et d'utilisation plus anciens peuvent rester disponibles.

Autres enregistrements et fichiersCopy Anchor Link

• Les informations de compte, l'historique de facturation et d'utilisation, ainsi que les enregistrements de tâches sont conservés séparément pour fournir les services de compte, la facturation et le support. Leur rétention n'est pas limitée à la fenêtre de 30 jours des détails de requête.
• Les fichiers d'exportation des enregistrements d'appels de l'organisation sont disponibles au téléchargement pendant 90 jours. Téléchargez-les avant leur expiration ; l'expiration d'une exportation ne supprime pas les enregistrements sous-jacents.
• Les fichiers temporaires téléchargés dans la Console ou le TokenLab Agent (Assistant) peuvent être utilisés dans de nouvelles requêtes pendant 24 heures. Passé ce délai, téléchargez à nouveau le fichier si vous devez l'utiliser dans une nouvelle requête.
• Les fichiers que vous téléchargez ou exportez, le stockage du navigateur et les copies enregistrées par votre propre application sont sous votre contrôle. Les limites de rétention de TokenLab ne suppriment pas ces copies.

Les périodes ci-dessus décrivent la disponibilité via TokenLab. La suppression du stockage peut se terminer après l'expiration de l'accès. Les fournisseurs de services d'IA qui traitent vos requêtes ont leurs propres politiques de données et périodes de rétention.

Pour le dépannage des requêtes, consultez Journaux et dépannage. Pour l'interrogation des tâches multimédias, consultez Tâches asynchrones et interrogation.