Alibaba Cloud: Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro

يتعامل نموذج Tongyi Xiaomi Analysis Pro مع تحليل الحوار الصيني بقواعد معقدة وتبعيات سياقية. وهو مناسب لمراجعة الجودة التفصيلية، وفحوصات الشروط المتعددة، وفهم مشكلة العميل عبر عدة جولات من المحادثة.

مقارنة النماذج

tongyi-xiaomi-analysis-pro

متاحAlibaba Cloudمحادثة

الإدخال / الإخراج: $0.1471 / $0.3971
السياق: 29K
الحد الأقصى للمخرجات: 4K
الأنماط: محادثة

عن Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro

Tongyi Xiaomi Analysis Pro هو الأقوى بين نموذجي Alibaba لتحليل حوارات خدمة العملاء باللغة الصينية. صممته Alibaba لقواعد العمل المعقدة، والشروط المتداخلة، والاعتمادات السياقية، مثل مراجعة الجودة التفصيلية وفهم مشكلة العميل عبر جولات متعددة. إنه يضحي بسرعة فئة Flash مقابل دقة أعلى في الفحوصات الأكثر صعوبة.

نقاط القوة

يطبق قواعد ذات شروط متداخلة على المحادثة، كما في فحص الجودة التفصيلي.
يتابع مشكلة العميل عبر عدة جولات ويحل ما تشير إليه الرسائل اللاحقة.
يقرأ مشاعر العميل وإشارات الشكوى في البيئات الخاضعة للتنظيم مثل التمويل والرعاية الصحية.
يوفر فهماً دلالياً أعمق من Flash، وفقاً لوصف Alibaba.

متى تستخدم نموذجاً آخر

يدعم الحوارات الصينية فقط، وفقاً لتوثيق Alibaba.
إنه أبطأ وأكثر تكلفة في التشغيل من فئة Flash، التي تتعامل مع الاستخراج البسيط بشكل جيد.
إنه ليس مساعداً عاماً؛ فالكتابة والبرمجة والأسئلة والأجوبة المفتوحة تتبع نماذج أخرى.

البدء

إنشاء مفتاح API
أنشئ مفتاح في Console واستخدمه مع جميع النماذج على المنصة.

إرسال طلبك الأول

انسخ المثال الخاص بلغة البرمجة التي تستخدمها وقم بتشغيله مقابل نقطة النهاية (endpoint).

نص إلى نصMessages API

POST/v1/messages

تنسيق API:

curl https://api.tokenlab.sh/v1/messages \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "x-api-key: sk-xxx" \
  -H "anthropic-version: 2023-06-01" \
  -d '{
    "model": "tongyi-xiaomi-analysis-pro",
    "max_tokens": 1024,
    "messages": [
      {"role": "user", "content": "Hello!"}
    ]
  }'

التسعير

ينطبق سعر Verified على مسار Verified، وهو الأقل تكلفة في معظم النماذج. سعر Official هو السعر المعلن من صانع النموذج وينطبق على مسار Official الأكثر موثوقية. يحاسب خيار Auto بناءً على المسار الذي يكمل الطلب.

Default

لكل 1M Token

سعر Official: المدخلات $0.1471 / المخرجات $0.3971 / نص المدخلات $0.1471 / نص المخرجات $0.3971
سعر Verified: —
خصم: —

	سعر Officialلكل 1M Token	سعر Verifiedلكل 1M Token	خصم
Default	المدخلات $0.1471 / المخرجات $0.3971 / نص المدخلات $0.1471 / نص المخرجات $0.3971	—	—

الاستخدام والنشاط

معدل النجاح هو نسبة الطلبات المكتملة. زمن الاستجابة هو مدة الاستجابة الكاملة؛ ويعني P95 أن 95% من الطلبات اكتملت ضمن ذلك الوقت.

الاستخدام والتوفر

آخر 24 ساعة

الطلبات
معدل النجاح
زمن الاستجابة P95
إجمالي الرموز

أداء النموذج

آخر تحديث 01‏/11‏/2026، 8:42 ص UTC

تظهر المقاييس بمجرد استيفاء حدود الخصوصية وحجم البيانات.

تستند البيانات إلى طلبات المستخدمين المجمعة، باستثناء عمليات التحقق من الحالة.

فتح في Console

افتح Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro في Console وجهز الرسالة للتعديل أو الإرسال.

ساعدني في تجربة tongyi-xiaomi-analysis-pro برسالة قصيرة في /v1/messages. اعرض الرد وزمن الاستجابة والتكلفة.

حالات الاستخدام

فحص الجودة
تقييم مكالمة مقابل قائمة مرجعية حيث تنطبق بعض العناصر فقط إذا كانت الشروط السابقة مستوفاة، مثل وعد استرداد الأموال الذي يتطلب موافقة.
كشف الشكاوى
رصد العملاء غير الراضين وسبب ذلك في التبادلات الطويلة ومتعددة الجولات، ثم وضع علامة عليهم للمتابعة.
مراجعة الامتثال
فحص المحادثات الخاضعة للتنظيم للتأكد من الإفصاحات المطلوبة والمطالبات المحظورة، مع اقتباس الأسطر الداعمة.
تحليل ما بعد البيع
معرفة سبب إرجاع العميل لمنتج أو إلغائه لخدمة من خلال قراءة المحادثة بأكملها، وليس رسالة واحدة.

أمثلة Prompt

راجع مكالمة الخدمة الصينية هذه. إذا طلب العميل استرداد الأموال، تحقق مما إذا كان الوكيل قد عرض عملية الموافقة، واقتبس السطر المعني.

لخص مشكلة العميل الفعلية عبر الحوار بأكمله، بما في ذلك ما تغير بعد الرد الثالث.

حدد كل عنصر من عناصر الامتثال الاثني عشر هذه كـ "مستوفى"، أو "غير مستوفى"، أو "غير قابل للتطبيق"، مع تقديم الأدلة.

هذا النموذج بتسعير مشروط. مجاميع الرموز الشهرية وحدها لا تنتج تقديرًا موثوقًا؛ استخدم التسعير التفصيلي لمواصفات الطلب وذاكرة التخزين المؤقت والنافذة الزمنية المعمول بها.

FAQ

ما الغرض من Tongyi Xiaomi Analysis Pro؟

مهام تحليل المحادثات الصعبة على بيانات خدمة العملاء الصينية: فحوصات الجودة متعددة الشروط، وفهم الحوارات متعددة الجولات، وتحليل الشكاوى. إنها الفئة ذات الدقة الأعلى من الزوج، والمصممة للقواعد الصعبة.

متى يجب أن أستخدم Pro بدلاً من Flash؟

استخدم Pro عندما تحتوي القواعد على شروط متداخلة أو تعتمد الإجابة على سياق موزع عبر جولات عديدة. Flash كافٍ لاستخراج الحقول والتصنيف الأساسي، كما أنه يستجيب بشكل أسرع.

هل يدعم لغات أخرى غير الصينية؟

توثق Alibaba الحوارات الصينية فقط لهذه الخدمة، لذا استخدم نموذجاً عاماً متعدد اللغات للغات الأخرى، واحتفظ بهذا النموذج لبيانات المكالمات والدردشة الصينية.

هل هو نموذج دردشة؟

لا. فهو يحلل المحادثات ويعيد أحكاماً منظمة بدلاً من الدردشة. استخدم نموذجاً عاماً للردود الموجهة للعملاء، وأرسل النصوص إلى هذا النموذج لمراجعتها لاحقاً.

هل يدعم وضع التفكير أو الأدوات؟

يدرج الكتالوج التفكير كميزة متاحة، بينما لا يتم دعم استدعاء الأدوات. ضع قواعدك وتنسيق المخرجات في المطالبة (prompt)، وتحقق من النتيجة في الكود الخاص بك.

كم تكلفة Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro؟

على TokenLab تكلف Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro المدخلات $0.1471 / المخرجات $0.3971 لكل 1M Token. التفاصيل الكاملة في جدول التسعير أعلاه. تعتمد الأسعار على وحدة الفوترة والمواصفات والاستخدام. قارن بين الشروط المتطابقة في التسعير التفصيلي للنموذج؛ السعر الواحد لا يحدد التكلفة الإجمالية.

ما هي سعة نافذة السياق وحدود المخرجات لنموذج Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro؟

يدعم Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro سياقاً يصل إلى 28,672 رمزاً، ويُنتج حتى 4,096 رمزاً في الرد الواحد.

ما نقطة النهاية التي يجب أن يستخدمها Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro؟

استخدم https://api.tokenlab.sh/v1/messages كافتراضي لـ Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro. إذا كانت الصيغة الأصلية للمزود مدعومة فإن API workbench يعرضها أيضاً.

ما العمليات التي يدعمها Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro؟

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro يدعم نص إلى نص. اختر عملية في API workbench أعلاه لرؤية نقطة النهاية وعينة الكود المطابقة.