Alibaba Cloud: Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash

O Tongyi Xiaomi Analysis Flash extrai informações e classifica cenários de conversas em chinês. É útil para preencher tickets de serviço, organizar motivos de contato e aplicar verificações de qualidade claras em interações rotineiras com clientes.

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tongyi-xiaomi-analysis-flash

DisponívelAlibaba CloudChat

Entrada / Saída: $0.0294 / $0.0588
Contexto: 29K
Saída máxima: 4K
Modalidades: Chat

Sobre o Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash

Tongyi Xiaomi Analysis Flash é um modelo da Alibaba para analisar diálogos de atendimento ao cliente em chinês: extrair campos, classificar o cenário e verificar regras de qualidade simples. A Alibaba posiciona a camada Flash para análises estruturadas com baixa latência, como preencher uma ordem de serviço enquanto uma chamada ainda está em andamento. Para regras aninhadas e contexto sutil, a Alibaba indica a camada Pro.

Pontos fortes

Extrai detalhes como motivo do contato, produto e ação solicitada de um diálogo não estruturado em chinês.
Classifica a qual cenário uma conversa pertence, para fins de roteamento e rastreamento.
Responde rápido o suficiente para uso em tempo real, conforme a descrição da Alibaba para esta camada.
Funciona para verificações de qualidade de rotina com critérios claros de aprovação ou reprovação.

Quando usar outro modelo

A Alibaba documenta suporte apenas para diálogos em chinês, portanto, transcrições em inglês ou mistas estão fora do escopo.
Regras complexas com condições aninhadas são melhor atendidas pela camada Pro.
É um analisador especializado e uma má escolha para chat de formato livre ou escrita.

Primeiros passos

Criar chave de API
Crie uma chave no Console e use com qualquer modelo da plataforma.

Envie sua primeira requisição

Copie o exemplo para sua linguagem e execute-o no endpoint.

Texto para textoMessages API

POST/v1/messages

Formato da API:

curl https://api.tokenlab.sh/v1/messages \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "x-api-key: sk-xxx" \
  -H "anthropic-version: 2023-06-01" \
  -d '{
    "model": "tongyi-xiaomi-analysis-flash",
    "max_tokens": 1024,
    "messages": [
      {"role": "user", "content": "Hello!"}
    ]
  }'

Preço

O preço Verified vale para o Verified, que custa menos na maioria dos modelos. O preço Official é o preço publicado pelo fabricante do modelo e vale para a rota Official, mais confiável. O Auto cobra pela rota que conclui a solicitação.

Default

Por 1M Token

Preço Official: Entrada $0.0294 / Saída $0.0588 / Texto Entrada $0.0294 / Texto Saída $0.0588
Preço Verified: —
Desconto: —

	Preço OfficialPor 1M Token	Preço VerifiedPor 1M Token	Desconto
Default	Entrada $0.0294 / Saída $0.0588 / Texto Entrada $0.0294 / Texto Saída $0.0588	—	—

Uso e atividade

A taxa de sucesso é a proporção de requisições concluídas. A latência é quanto tempo uma resposta completa leva; P95 significa que 95% das requisições terminaram dentro desse tempo.

Uso e disponibilidade

Últimas 24 horas

Requisições
Taxa de sucesso
Latência P95
Total de tokens

Desempenho do modelo

Última atualização 1 de nov. de 2026, 07:20 UTC

As métricas aparecerão assim que os limites de privacidade e volume de dados forem atingidos.

Os dados baseiam-se em solicitações agregadas de usuários, excluindo verificações de status.

Abrir no Console

Abra Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash no Console com um prompt pronto para editar ou enviar.

Ajude-me a testar tongyi-xiaomi-analysis-flash com uma mensagem em /v1/messages. Exiba a resposta, latência e custo.

Casos de uso

Preenchimento automático de tickets
Ler a transcrição de uma chamada finalizada e preencher os campos do CRM: motivo do contato, número do pedido, resolução.
Marcação de cenário
Rotular cada conversa como consulta, reclamação, devolução ou outro, para que os painéis mostrem a composição.
Assistência ao agente em tempo real
Extrair fatos importantes de uma transcrição ao vivo enquanto o agente ainda está falando com o cliente.
Verificações básicas de qualidade
Verificar se o agente cumprimentou, verificou a identidade e encerrou corretamente, um sim ou não por item.

Exemplos de prompt

Extraia o nome do cliente, número do pedido, problema e resolução solicitada desta transcrição de chamada em chinês. Retorne em JSON.

Classifique este diálogo em um cenário: consulta, reclamação, reparo, cancelamento ou outro.

O agente confirmou a identidade do cliente antes de discutir a conta? Responda sim ou não com a linha citada.

Este modelo tem preço condicional. Totais mensais de tokens sozinhos não produzem uma estimativa confiável; use o preço detalhado para a especificação da requisição, cache e janela aplicável.

FAQ

Para que serve o Tongyi Xiaomi Analysis Flash?

Análise estruturada de diálogos de atendimento ao cliente em chinês: extração de campos, classificação de cenário e verificações de qualidade simples. É a camada de baixa latência do par de análise de conversas, criada para volume.

Flash ou Pro para análise de conversas?

Use o Flash para extração e classificação onde velocidade e volume importam. Use o Pro quando as regras tiverem condições aninhadas ou dependerem de contexto espalhado por muitas interações. Uma amostra de 100 chamadas rotuladas mostra rapidamente se o Flash é suficiente.

Ele suporta conversas em inglês?

A Alibaba afirma que o serviço suporta apenas diálogos em chinês. Para transcrições em inglês, use um modelo de uso geral como o Qwen Plus e mantenha este modelo para dados de chamadas em chinês.

Posso usá-lo como um chatbot?

Não. Ele analisa transcrições finalizadas ou ao vivo e retorna resultados estruturados, portanto, não foi projetado para conversas abertas com clientes. Combine-o com um modelo de chat para respostas.

Ele suporta cache de prompt?

A Alibaba diz que ambos os modelos neste serviço suportam cache implícito, mas o catálogo aqui lista o cache como indisponível para este ID, portanto, não conte com isso.

Quanto custa o Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash?

No TokenLab, Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash custa Entrada $0.0294 / Saída $0.0588 Por 1M Token. A tabela de preços acima mostra o detalhamento completo. As tarifas dependem da unidade de cobrança, da especificação e do uso. Compare condições iguais no preço detalhado do modelo; uma única tarifa não determina o custo total.

Qual a janela de contexto e o limite de saída do Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash?

O Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash aceita até 28.672 tokens de contexto e gera até 4.096 tokens por resposta.

Qual endpoint o Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash deve usar?

Use https://api.tokenlab.sh/v1/messages para Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash. O exemplo de requisição abaixo mostra o formato de código correspondente.

Quais operações o Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash suporta?

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash suporta Texto para texto. Selecione uma operação acima para ver seu endpoint e exemplo de requisição.