Alibaba Cloud: Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro
tongyi-xiaomi-analysis-pro- Eingabe / Ausgabe
- $0.1471 / $0.3971
- Kontext
- 29K
- Maximale Ausgabe
- 4K
- Modalitäten
- Unterhaltung
Über Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro
Tongyi Xiaomi Analysis Pro ist das leistungsfähigere der beiden Gesprächsanalyse-Modelle von Alibaba für chinesische Kundendienstdialoge. Alibaba hat es für komplexe Geschäftsregeln, verschachtelte Bedingungen und kontextuelle Abhängigkeiten entwickelt, wie etwa detaillierte Qualitätsprüfungen und das Verständnis eines Kundenproblems über viele Gesprächsabschnitte hinweg. Es tauscht die Geschwindigkeit der Flash-Stufe gegen eine höhere Genauigkeit bei schwierigeren Prüfungen ein.
Stärken
- Wendet Regeln mit verschachtelten Bedingungen auf ein Gespräch an, wie bei einer detaillierten Qualitätsprüfung.
- Verfolgt das Problem eines Kunden über mehrere Gesprächsabschnitte hinweg und löst auf, worauf sich spätere Nachrichten beziehen.
- Liest Stimmung und Beschwerdesignale in regulierten Umgebungen wie Finanzen und Gesundheitswesen.
- Bietet ein tieferes semantisches Verständnis als Flash, gemäß Alibabas Beschreibung.
Alternativen
- Es unterstützt laut Alibabas Dokumentation nur chinesische Dialoge.
- Es ist langsamer und teurer im Betrieb als die Flash-Stufe, die einfache Extraktionen gut bewältigt.
- Es ist kein allgemeiner Assistent; Schreiben, Programmieren und offene Fragen gehören zu anderen Modellen.
Erste Schritte
API-Schlüssel erstellen
Erstelle einen Schlüssel in Console und nutze ihn mit jedem Modell auf der Plattform.
Senden Sie Ihre erste Anfrage
Kopieren Sie das Beispiel für Ihre Sprache und führen Sie es gegen den Endpunkt aus.
Text-zu-TextMessages APIPOST/v1/messagesAPI-Format:curl https://api.tokenlab.sh/v1/messages \ -H "Content-Type: application/json" \ -H "x-api-key: sk-xxx" \ -H "anthropic-version: 2023-06-01" \ -d '{ "model": "tongyi-xiaomi-analysis-pro", "max_tokens": 1024, "messages": [ {"role": "user", "content": "Hello!"} ] }'
Preise
Der Verified-Preis gilt für Verified und ist bei den meisten Modellen günstiger. Der Official-Preis ist der veröffentlichte Preis des Modellherstellers und gilt für die zuverlässigere Official-Route. Auto rechnet die Route ab, die die Anfrage abschließt.
Default
Pro 1M Token- Official-Preis
- Eingabe $0.1471 / Ausgabe $0.3971 / Text Eingabe $0.1471 / Text Ausgabe $0.3971
- Verified-Preis
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- Rabatt
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| Official-PreisPro 1M Token | Verified-PreisPro 1M Token | Rabatt | |
|---|---|---|---|
| Default | Eingabe $0.1471 / Ausgabe $0.3971 / Text Eingabe $0.1471 / Text Ausgabe $0.3971 | — | — |
Nutzung & Aktivität
Die Erfolgsquote ist der Anteil abgeschlossener Anfragen. Die Latenz ist die Dauer einer vollständigen Antwort; P95 bedeutet, dass 95 % der Anfragen innerhalb dieser Zeit abgeschlossen wurden.
Nutzung & Verfügbarkeit
Letzte 24 Stunden- Anfragen
- Erfolgsrate
- P95-Latenz
- Token gesamt
Die Daten basieren auf aggregierten Benutzeranfragen, Statusprüfungen sind ausgeschlossen.
In Console öffnen
Öffne Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro in Console mit einer bearbeitbaren oder versandbereiten Eingabeaufforderung.
Teste tongyi-xiaomi-analysis-pro mit einer kurzen Nachricht an /v1/messages. Zeige Antwort, Latenz und Kosten.
Anwendungsfälle
Qualitätsprüfung
Bewertet einen Anruf anhand einer Checkliste, bei der einige Punkte nur gelten, wenn frühere Bedingungen erfüllt sind, wie etwa ein Rückgabeversprechen, das eine Genehmigung erfordert.
Beschwerdeerkennung
Erkennt unzufriedene Kunden und die Ursache in langen Dialogen mit vielen Gesprächsabschnitten und markiert diese für eine Nachverfolgung.
Compliance-Prüfung
Prüft regulierte Gespräche auf erforderliche Offenlegungen und verbotene Aussagen, wobei die unterstützenden Zeilen zitiert werden.
Analyse nach dem Verkauf
Ermittelt durch Lesen des gesamten Gesprächs, nicht nur einer Nachricht, warum ein Kunde etwas zurückgegeben oder storniert hat.
Prompt-Beispiele
Überprüfe diesen chinesischen Service-Anruf. Wenn der Kunde um eine Rückerstattung gebeten hat, prüfe, ob der Agent den Genehmigungsprozess angeboten hat, und zitiere die Zeile.
Fasse das tatsächliche Problem des Kunden über den gesamten Dialog hinweg zusammen, einschließlich dessen, was sich nach der dritten Antwort geändert hat.
Markiere jeden dieser 12 Compliance-Punkte als erfüllt, nicht erfüllt oder nicht anwendbar, mit Belegen.
Dieses Modell hat konditionale Preise. Monatliche Token-Summen allein liefern keine verlässliche Schätzung; nutzen Sie die detaillierten Preise für Anfragespezifikation, Cache und Zeitfenster.
FAQ
Wofür ist Tongyi Xiaomi Analysis Pro gedacht?
Anspruchsvolle Gesprächsanalysen bei chinesischen Kundendienstdaten: Qualitätsprüfungen mit mehreren Bedingungen, Verständnis über mehrere Gesprächsabschnitte hinweg und Beschwerdeanalysen. Es ist die Stufe mit höherer Genauigkeit des Paares, konzipiert für schwierige Regeln.
Wann sollte ich Pro anstelle von Flash verwenden?
Verwenden Sie Pro, wenn Regeln verschachtelte Bedingungen enthalten oder die Antwort von Kontext abhängt, der sich über viele Gesprächsabschnitte erstreckt. Flash reicht für Feldextraktion und grundlegende Klassifizierung aus und reagiert schneller.
Unterstützt es andere Sprachen als Chinesisch?
Alibaba dokumentiert für diesen Dienst nur chinesische Dialoge. Verwenden Sie daher für andere Sprachen ein allgemeines mehrsprachiges Modell und behalten Sie dieses Modell für chinesische Anruf- und Chatdaten bei.
Ist es ein Chat-Modell?
Nein. Es analysiert Gespräche und liefert strukturierte Urteile, anstatt zu chatten. Verwenden Sie ein allgemeines Modell für kundenorientierte Antworten und senden Sie diesem Modell die Transkripte zur nachträglichen Überprüfung.
Unterstützt es einen Denkmodus oder Tools?
Der Katalog führt Denken als verfügbar und Tool-Aufrufe als nicht unterstützt auf. Geben Sie Ihre Regeln und das Ausgabeformat im Prompt an und validieren Sie das Ergebnis in Ihrem eigenen Code.
Was kostet Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro?
Auf TokenLab kostet Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro Eingabe $0.1471 / Ausgabe $0.3971 Pro 1M Token. Die vollständige Aufschlüsselung steht in der Preistabelle oben. Die Preise hängen von Abrechnungseinheit, Spezifikation und Nutzung ab. Vergleichen Sie gleiche Bedingungen in der detaillierten Preisliste des Modells; eine einzelne Rate bestimmt nicht die Gesamtkosten.
Welche Kontext- und Ausgabelimits hat Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro?
Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro verarbeitet bis zu 28.672 Token Kontext und gibt pro Antwort bis zu 4.096 Token aus.
Welchen Endpunkt soll Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro verwenden?
Verwenden Sie https://api.tokenlab.sh/v1/messages für Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro. Das folgende Anforderungsbeispiel zeigt die passende Code-Struktur.
Welche Operationen unterstützt Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro?
Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro unterstützt Text-zu-Text. Wählen Sie oben einen Vorgang aus, um dessen Endpunkt und Anforderungsbeispiel anzuzeigen.
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Quellen
Geprüft am 02.10.2026