Alibaba Cloud: Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro

Tongyi Xiaomi Analysis Pro는 복잡한 규칙과 문맥 의존성을 가진 중국어 대화 분석을 처리합니다. 상세한 품질 검토, 다중 조건 확인 및 여러 대화 턴에 걸친 고객 문제 파악에 적합합니다.

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사용 가능Alibaba Cloud채팅

입력 / 출력: $0.1471 / $0.3971
컨텍스트: 29K
최대 출력: 4K
모달리티: 채팅

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro 소개

Tongyi Xiaomi Analysis Pro는 중국어 고객 서비스 대화를 위한 알리바바의 두 대화 분석 모델 중 더 강력한 모델입니다. 복잡한 비즈니스 규칙, 중첩된 조건, 맥락 의존성(예: 상세한 품질 검토 및 여러 턴에 걸친 고객 문제 파악)을 처리하도록 설계되었습니다. Flash 티어의 속도를 희생하는 대신 더 어려운 검사에서 높은 정확도를 제공합니다.

강점

상세 품질 검사와 같이 중첩된 조건이 있는 규칙을 대화에 적용합니다.
여러 턴에 걸친 고객의 문제를 추적하고 이후 메시지가 참조하는 내용을 해결합니다.
금융 및 의료와 같이 규제가 엄격한 환경에서 감정과 불만 신호를 읽어냅니다.
알리바바의 설명에 따르면 Flash보다 더 깊은 의미론적 이해를 제공합니다.

다른 모델이 필요한 경우

알리바바 문서에 따르면 중국어 대화만 지원합니다.
간단한 추출을 잘 처리하는 Flash 티어보다 실행 속도가 느리고 비용이 더 많이 듭니다.
범용 비서가 아니므로 글쓰기, 코딩, 일반적인 질의응답은 다른 모델을 사용해야 합니다.

시작하기

API 키 만들기
Console에서 키를 만들고 플랫폼의 모든 모델에 사용하세요.

첫 번째 요청 보내기

사용 중인 언어의 예시를 복사하여 엔드포인트에 실행하세요.

텍스트-텍스트Messages API

POST/v1/messages

API 형식:

curl https://api.tokenlab.sh/v1/messages \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "x-api-key: sk-xxx" \
  -H "anthropic-version: 2023-06-01" \
  -d '{
    "model": "tongyi-xiaomi-analysis-pro",
    "max_tokens": 1024,
    "messages": [
      {"role": "user", "content": "Hello!"}
    ]
  }'

가격 책정

Verified 가격은 Verified에 적용되며 대부분의 모델에서 더 저렴합니다. Official 가격은 모델 제조사가 공개한 가격으로, 더 안정적인 Official 경로에 적용됩니다. Auto는 요청을 완료한 경로의 가격으로 청구합니다.

Default

1M Token 당

Official 가격: 입력 $0.1471 / 출력 $0.3971 / 텍스트 입력 $0.1471 / 텍스트 출력 $0.3971
Verified 가격: —
할인: —

	Official 가격1M Token 당	Verified 가격1M Token 당	할인
Default	입력 $0.1471 / 출력 $0.3971 / 텍스트 입력 $0.1471 / 텍스트 출력 $0.3971	—	—

사용량 및 활동

성공률은 완료된 요청의 비율입니다. 지연 시간은 전체 응답에 걸리는 시간이며, P95는 요청의 95%가 해당 시간 내에 완료되었음을 의미합니다.

사용량 및 가용성

지난 24시간

요청
성공률
P95 지연 시간
총 토큰

모델 성능

마지막 업데이트: 2026. 11. 1. 오전 8:42 UTC

개인정보 보호 및 데이터 볼륨 임계값이 충족되면 메트릭이 표시됩니다.

데이터는 상태 확인을 제외한 집계된 사용자 요청을 기반으로 합니다.

Console에서 열기

Console에서 Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro을 열고 프롬프트를 수정하거나 전송하세요.

/v1/messages에서 tongyi-xiaomi-analysis-pro로 짧은 메시지를 테스트합니다. 응답, 지연 시간, 비용을 확인하세요.

사용 사례

품질 검사
환불 약속 시 승인이 필요한 경우처럼, 이전 조건이 충족될 때만 적용되는 항목이 포함된 체크리스트를 기준으로 통화를 평가합니다.
불만 감지
긴 다중 턴 대화에서 불만족한 고객과 그 원인을 찾아내고 후속 조치를 위해 표시합니다.
규정 준수 검토
규제 대상 대화에서 필수 고지 사항과 금지된 발언을 확인하고 근거 문구를 인용합니다.
판매 후 분석
단일 메시지가 아닌 전체 대화를 읽어 고객이 반품하거나 취소한 이유를 파악합니다.

프롬프트 예제

이 중국어 서비스 통화를 검토하세요. 고객이 환불을 요청했다면 상담원이 승인 절차를 안내했는지 확인하고 해당 문구를 인용하세요.

세 번째 답변 이후 변경된 내용을 포함하여 전체 대화에 걸친 고객의 실제 문제를 요약하세요.

이 12가지 규정 준수 항목 각각에 대해 충족, 미충족, 해당 없음 여부를 근거와 함께 표시하세요.

이 모델은 조건부 요금제입니다. 월간 토큰 총량만으로는 신뢰할 수 있는 견적을 낼 수 없습니다. 요청 사양, 캐시, 해당 시간대에 맞는 상세 요금을 사용하세요.

FAQ

Tongyi Xiaomi Analysis Pro의 용도는 무엇인가요?

중국어 고객 서비스 데이터에 대한 다중 조건 품질 검사, 다중 턴 이해, 불만 분석 등 어려운 대화 분석 작업을 수행합니다. 어려운 규칙을 처리하기 위해 설계된 고정밀 티어입니다.

Flash 대신 Pro를 사용해야 하는 경우는 언제인가요?

규칙에 중첩된 조건이 있거나 답변이 여러 턴에 걸친 맥락에 의존할 때 Pro를 사용하세요. 필드 추출 및 기본 분류에는 Flash로 충분하며 응답 속도도 더 빠릅니다.

중국어 외의 언어를 지원하나요?

이 서비스는 중국어 대화만 지원하므로 다른 언어에는 범용 다국어 모델을 사용하고, 이 모델은 중국어 통화 및 채팅 데이터에만 사용하세요.

채팅 모델인가요?

아니요. 대화를 분석하여 구조화된 판단 결과를 반환할 뿐 채팅용은 아닙니다. 고객 응대 답변은 범용 모델을 사용하고, 이 모델에는 사후 검토를 위해 대화록을 전송하세요.

사고(thinking) 모드나 도구 사용을 지원하나요?

카탈로그에는 사고 모드는 사용 가능으로, 도구 호출은 지원하지 않는 것으로 표시되어 있습니다. 프롬프트에 규칙과 출력 형식을 지정하고, 결과는 자체 코드에서 검증하십시오.

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro 의 가격은 얼마인가요?

TokenLab 에서 Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro 은 입력 $0.1471 / 출력 $0.3971 1M Token 당 입니다. 자세한 내역은 위 가격 표를 확인하세요. 요금은 청구 단위, 사양, 사용량에 따라 달라집니다. 모델의 상세 요금에서 동일한 조건끼리 비교하세요. 단일 요금으로 총비용이 결정되지 않습니다.

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro의 컨텍스트 윈도우와 출력 제한은 어떻게 되나요?

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro은 최대 28,672 토큰의 컨텍스트를 지원하며, 한 번의 응답으로 최대 4,096 토큰까지 출력합니다.

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro 은 어떤 엔드포인트를 써야 하나요?

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro에 대해 https://api.tokenlab.sh/v1/messages를 사용하세요. 아래 요청 예시는 일치하는 코드 형태를 보여줍니다.

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro 은 어떤 오퍼레이션을 지원하나요?

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro은(는) 텍스트-텍스트을(를) 지원합니다. 엔드포인트와 요청 예시를 보려면 위에서 작업을 선택하세요.