Alibaba Cloud: Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash

Tongyi Xiaomi Analysis Flash mengekstrak informasi dan mengklasifikasikan skenario dari percakapan bahasa Mandarin. Model ini berguna untuk mengisi tiket layanan, mengatur alasan kontak, dan menerapkan pemeriksaan kualitas yang jelas pada interaksi pelanggan rutin.

Bandingkan model

tongyi-xiaomi-analysis-flash

TersediaAlibaba CloudObrolan

Masukan / Keluaran: $0.0294 / $0.0588
Konteks: 29K
Output maksimal: 4K
Modalitas: Obrolan

Tentang Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash

Tongyi Xiaomi Analysis Flash adalah model Alibaba untuk menganalisis dialog layanan pelanggan bahasa Mandarin: mengekstraksi kolom, mengklasifikasikan skenario, dan memeriksa aturan kualitas sederhana. Alibaba memosisikan tingkatan Flash untuk analisis terstruktur dengan latensi rendah, seperti mengisi formulir kerja saat panggilan masih berlangsung. Untuk aturan bersarang dan konteks yang halus, Alibaba menyarankan tingkatan Pro.

Kelebihan

Mengekstraksi detail seperti alasan kontak, produk, dan tindakan yang diminta dari dialog bahasa Mandarin yang tidak terstruktur.
Mengklasifikasikan skenario percakapan untuk keperluan perutean dan pelacakan.
Merespons cukup cepat untuk penggunaan waktu nyata (real-time), sesuai deskripsi Alibaba untuk tingkatan ini.
Berfungsi untuk pemeriksaan kualitas rutin dengan kriteria lulus atau gagal yang jelas.

Kapan harus beralih

Alibaba mendokumentasikan dukungan hanya untuk dialog bahasa Mandarin, sehingga transkrip bahasa Inggris atau campuran berada di luar cakupan.
Aturan kompleks dengan kondisi bersarang lebih baik ditangani oleh tingkatan Pro.
Ini adalah penganalisis spesialis dan pilihan yang kurang tepat untuk obrolan bebas atau penulisan.

Memulai

Buat API key
Buat kunci di Console, gunakan untuk semua model di platform.

Kirim permintaan pertama Anda

Salin contoh untuk bahasa Anda dan jalankan terhadap endpoint tersebut.

Teks ke teksMessages API

POST/v1/messages

Format API:

curl https://api.tokenlab.sh/v1/messages \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "x-api-key: sk-xxx" \
  -H "anthropic-version: 2023-06-01" \
  -d '{
    "model": "tongyi-xiaomi-analysis-flash",
    "max_tokens": 1024,
    "messages": [
      {"role": "user", "content": "Hello!"}
    ]
  }'

Penetapan Harga

Harga Verified berlaku untuk Verified yang lebih murah di sebagian besar model. Harga Official adalah harga resmi dari pembuat model dan berlaku untuk rute Official yang lebih andal. Auto menagihkan biaya berdasarkan rute yang menyelesaikan permintaan.

Default

per 1M token

Harga Official: Masukan $0.0294 / Keluaran $0.0588 / Teks Masukan $0.0294 / Teks Keluaran $0.0588
Harga Verified: —
Diskon: —

	Harga Officialper 1M token	Harga Verifiedper 1M token	Diskon
Default	Masukan $0.0294 / Keluaran $0.0588 / Teks Masukan $0.0294 / Teks Keluaran $0.0588	—	—

Penggunaan & aktivitas

Tingkat keberhasilan adalah proporsi permintaan yang selesai. Latensi adalah berapa lama respons penuh berlangsung; P95 berarti 95% permintaan selesai dalam waktu tersebut.

Penggunaan & ketersediaan

24 jam terakhir

Permintaan
Tingkat keberhasilan
Latensi P95
Total token

Performa model

Terakhir diperbarui 1 Nov 2026, 07.20 UTC

Metrik akan muncul setelah ambang batas privasi dan volume data terpenuhi.

Data didasarkan pada permintaan pengguna gabungan, tidak termasuk pemeriksaan status.

Buka di Console

Buka Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash di Console dengan prompt siap diedit atau dikirim.

Bantu saya mencoba tongyi-xiaomi-analysis-flash dengan pesan singkat di /v1/messages. Tampilkan balasan, latensi, dan biayanya.

Skenario penggunaan

Pengisian tiket otomatis
Membaca transkrip panggilan yang telah selesai dan mengisi kolom CRM: alasan kontak, nomor pesanan, resolusi.
Penandaan skenario
Melabeli setiap percakapan sebagai pertanyaan, keluhan, pengembalian, atau lainnya, agar dasbor dapat menampilkan komposisinya.
Bantuan agen waktu nyata
Menarik fakta kunci dari transkrip langsung saat agen masih berbicara dengan pelanggan.
Pemeriksaan kualitas dasar
Memeriksa apakah agen menyapa, memverifikasi identitas, dan menutup dengan benar, satu jawaban ya-atau-tidak per item.

Contoh prompt

Ekstraksi nama pelanggan, nomor pesanan, masalah, dan resolusi yang diminta dari transkrip panggilan bahasa Mandarin ini. Kembalikan dalam format JSON.

Klasifikasikan dialog ini ke dalam satu skenario: konsultasi, keluhan, perbaikan, pembatalan, atau lainnya.

Apakah agen mengonfirmasi identitas pelanggan sebelum membahas akun? Jawab ya atau tidak dengan menyertakan baris kutipannya.

Model ini memiliki harga kondisional. Total token bulanan saja tidak dapat menghasilkan estimasi yang andal; gunakan harga detail untuk spesifikasi permintaan, cache, dan jendela waktu yang berlaku.

FAQ

Untuk apa Tongyi Xiaomi Analysis Flash digunakan?

Analisis terstruktur dialog layanan pelanggan bahasa Mandarin: ekstraksi kolom, klasifikasi skenario, dan pemeriksaan kualitas sederhana. Ini adalah tingkatan latensi rendah dari pasangan analisis percakapan, yang dibuat untuk volume tinggi.

Flash atau Pro untuk analisis percakapan?

Gunakan Flash untuk ekstraksi dan klasifikasi di mana kecepatan dan volume menjadi prioritas. Gunakan Pro jika aturan memiliki kondisi bersarang atau bergantung pada konteks yang tersebar di banyak giliran bicara. Sampel 100 panggilan berlabel dapat menunjukkan dengan cepat apakah Flash sudah cukup.

Apakah mendukung percakapan bahasa Inggris?

Alibaba menyatakan layanan ini hanya mendukung dialog bahasa Mandarin. Untuk transkrip bahasa Inggris, gunakan model serbaguna seperti Qwen Plus, dan gunakan model ini untuk data panggilan bahasa Mandarin.

Bisakah saya menggunakannya sebagai chatbot?

Tidak. Model ini menganalisis transkrip yang sudah selesai atau langsung dan mengembalikan hasil terstruktur, sehingga tidak dirancang untuk percakapan terbuka dengan pelanggan. Pasangkan dengan model obrolan untuk memberikan balasan.

Apakah mendukung caching prompt?

Alibaba mengatakan kedua model dalam layanan ini mendukung caching implisit, namun katalog di sini mencantumkan caching sebagai tidak tersedia untuk ID ini, jadi jangan mengandalkannya.

Berapa biaya Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash?

Di TokenLab, Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash dikenakan Masukan $0.0294 / Keluaran $0.0588 per 1M token. Tabel harga di atas menampilkan rincian lengkap. Tarif bergantung pada unit penagihan, spesifikasi, dan penggunaan. Bandingkan kondisi yang sama dalam harga detail model; satu tarif tidak menentukan total biaya.

Berapa batas konteks dan output Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash?

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash mendukung hingga 28.672 token konteks dan menghasilkan hingga 4.096 token per respons.

Endpoint mana yang harus digunakan Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash?

Pakai https://api.tokenlab.sh/v1/messages sebagai default untuk Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash. Jika format native penyedia didukung, API workbench juga menampilkan endpoint tersebut.

Operasi apa saja yang didukung Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash?

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash mendukung Teks ke teks. Pilih operasi di API workbench di atas untuk melihat endpoint dan contoh kode terkait.