Alibaba Cloud: Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash
tongyi-xiaomi-analysis-flash- 輸入 / 輸出
- $0.0294 / $0.0588
- 上下文
- 29K
- 最大輸出長度
- 4K
- 模態
- 對話
關於 Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash
通義曉蜜分析 Flash 是阿里巴巴推出的一款模型，專門用於分析中文客服對話：包括提取欄位、分類場景以及執行簡單的品質規則檢查。阿里巴巴將 Flash 層級定位於低延遲的結構化分析，例如在通話進行的同時填寫工單。若涉及嵌套規則或細微的上下文，阿里巴巴建議使用 Pro 層級。
適用場景
- 從非結構化的中文對話中提取詳細資訊，例如聯繫原因、產品及請求的操作。
- 對對話所屬的場景進行分類，以便進行路由分配與追蹤。
- 根據阿里巴巴對此層級的描述，其回應速度足以支援即時使用。
- 適用於具有明確通過或失敗標準的常規品質檢查。
其他選擇建議
- 根據阿里巴巴的文件，該模型僅支援中文對話，因此英文或混合語言的轉錄內容不在支援範圍內。
- 若涉及具有嵌套條件的複雜規則，建議使用 Pro 層級。
- 這是一款專業的分析器，不適合用於自由對話或寫作。
入門指南
建立 API 金鑰
請至 Console 建立金鑰，即可在平台上使用各類模型。
發送您的第一個請求
複製您所選語言的範例，並針對端點執行它。
文字轉文字Messages APIPOST/v1/messagesAPI 格式:curl https://api.tokenlab.sh/v1/messages \ -H "Content-Type: application/json" \ -H "x-api-key: sk-xxx" \ -H "anthropic-version: 2023-06-01" \ -d '{ "model": "tongyi-xiaomi-analysis-flash", "max_tokens": 1024, "messages": [ {"role": "user", "content": "Hello!"} ] }'
定價
Verified 價格用於 Verified，多數模型更便宜；Official 價格是模型廠商公布的價格，用於更穩定的 Official。Auto 按最終完成請求的線路計價。
Default
每 1M Token- Official 價格
- 輸入 $0.0294 / 輸出 $0.0588 / 純文字 輸入 $0.0294 / 純文字 輸出 $0.0588
- Verified 價格
- —
- 折扣
- —
| Official 價格每 1M Token | Verified 價格每 1M Token | 折扣 | |
|---|---|---|---|
| Default | 輸入 $0.0294 / 輸出 $0.0588 / 純文字 輸入 $0.0294 / 純文字 輸出 $0.0588 | — | — |
使用量與活動
成功率是請求完成的比例；延遲是一次完整回應所需的時間，P95 表示 95% 的請求在該時間內完成。
用量與可用性
過去 24 小時- 請求數
- 成功率
- P95 延遲
- 總 Token 用量
資料基於彙總的使用者請求，不包含狀態檢查。
直接在 Console 裡試
在 Console 中開啟 Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash，並準備好編輯或發送提示詞。
協助我使用 tongyi-xiaomi-analysis-flash 透過 /v1/messages 進行對話，並顯示回覆、延遲與成本。
應用情境
工單自動填寫
讀取已完成的通話轉錄內容並填寫 CRM 欄位：聯繫原因、訂單編號、解決方案。
場景標記
將每段對話標記為諮詢、投訴、退貨或其他類別，以便儀表板顯示分佈情況。
即時座席輔助
在座席與客戶通話的同時，從即時轉錄內容中提取關鍵事實。
基礎品質檢查
檢查座席是否進行了問候、身份驗證及正確結束對話，每個項目僅需回答是或否。
提示詞範例
從此中文通話轉錄中提取客戶姓名、訂單編號、問題及請求的解決方案。並以 JSON 格式返回。
將此對話分類為以下場景之一：諮詢、投訴、維修、取消或其他。
座席在討論帳戶前是否確認了客戶的身份？請回答是或否，並引用相關對話內容。
此模型按條件計價，僅憑每月 token 總量無法可靠估算；請按請求規格、快取和適用時段查看詳細定價。
FAQ
通義曉蜜分析 Flash 的用途是什麼？
對中文客服對話進行結構化分析：包括欄位提取、場景分類及簡單的品質檢查。這是對話分析組合中低延遲的層級，專為高處理量而設計。
對話分析應該選擇 Flash 還是 Pro？
若速度與處理量至關重要，請使用 Flash 進行提取與分類。若規則包含嵌套條件或取決於跨多輪對話的上下文，請使用 Pro。透過 100 通已標記通話的樣本，即可快速判斷 Flash 是否足夠。
它支援英文對話嗎？
阿里巴巴聲明該服務僅支援中文對話。若需處理英文轉錄，請使用如 Qwen Plus 等通用模型，並將此模型保留用於中文通話數據。
我可以把它當作聊天機器人使用嗎？
不行。它用於分析已完成或即時的轉錄內容並返回結構化結果，因此並非為與客戶進行開放式對話而設計。請搭配聊天模型來處理回覆。
它支援提示詞快取（prompt caching）嗎？
阿里巴巴表示此服務中的兩個模型均支援隱式快取，但此處的目錄將快取列為此 ID 不可用，因此請勿依賴此功能。
Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash 的費用是多少？
在 TokenLab 上，Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash 價格為 輸入 $0.0294 / 輸出 $0.0588 每 1M Token。完整明細見上方價格表。 價格因計費單位、規格和用量而異。請在模型的詳細定價中比較相同條件下的費率；單一費率不代表總價。
Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash 的上下文長度與輸出限制為何？
Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash 支援最高 28,672 tokens 的上下文，單次回應上限為 4,096 tokens。
Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash 應該使用哪一個端點？
請使用 https://api.tokenlab.sh/v1/messages 進行 Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash 的呼叫。下方的請求範例展示了對應的程式碼格式。
Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash 支援哪些操作？
Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash 支援 文字轉文字。請在上方選擇一項操作以查看其端點與請求範例。
比較 Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash
來源
更新於 2026年10月2日
