Alibaba Cloud: Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro
tongyi-xiaomi-analysis-pro- 輸入 / 輸出
- $0.1471 / $0.3971
- 上下文
- 29K
- 最大輸出長度
- 4K
- 模態
- 對話
關於 Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro
通義曉蜜分析 Pro 是阿里巴巴兩款中文客服對話分析模型中功能較強大的一款。阿里巴巴將其設計用於處理複雜的業務規則、嵌套條件及上下文依賴，例如詳細的品質審查以及理解跨多輪對話的客戶問題。它以犧牲 Flash 層級的速度為代價，換取在更困難檢查項目上的更高準確度。
適用場景
- 將具有嵌套條件的規則應用於對話，例如詳細的品質檢測。
- 追蹤客戶在多輪對話中的問題，並解析後續訊息所指代的內容。
- 在金融與醫療等受監管環境中讀取情緒與投訴訊號。
- 根據阿里巴巴的描述，它比 Flash 提供更深層的語義理解。
其他選擇建議
- 根據阿里巴巴的文件，它僅支援中文對話。
- 與能妥善處理簡單提取的 Flash 層級相比，它的運行速度較慢且成本較高。
- 它不是通用助手；寫作、程式編寫及開放式問答應由其他模型處理。
入門指南
建立 API 金鑰
請至 Console 建立金鑰，即可在平台上使用各類模型。
發送您的第一個請求
複製您所選語言的範例，並針對端點執行它。
文字轉文字Messages APIPOST/v1/messagesAPI 格式:curl https://api.tokenlab.sh/v1/messages \ -H "Content-Type: application/json" \ -H "x-api-key: sk-xxx" \ -H "anthropic-version: 2023-06-01" \ -d '{ "model": "tongyi-xiaomi-analysis-pro", "max_tokens": 1024, "messages": [ {"role": "user", "content": "Hello!"} ] }'
定價
Verified 價格用於 Verified，多數模型更便宜；Official 價格是模型廠商公布的價格，用於更穩定的 Official。Auto 按最終完成請求的線路計價。
Default
每 1M Token- Official 價格
- 輸入 $0.1471 / 輸出 $0.3971 / 純文字 輸入 $0.1471 / 純文字 輸出 $0.3971
- Verified 價格
- —
- 折扣
- —
| Official 價格每 1M Token | Verified 價格每 1M Token | 折扣 | |
|---|---|---|---|
| Default | 輸入 $0.1471 / 輸出 $0.3971 / 純文字 輸入 $0.1471 / 純文字 輸出 $0.3971 | — | — |
使用量與活動
成功率是請求完成的比例；延遲是一次完整回應所需的時間，P95 表示 95% 的請求在該時間內完成。
用量與可用性
過去 24 小時- 請求數
- 成功率
- P95 延遲
- 總 Token 用量
資料基於彙總的使用者請求，不包含狀態檢查。
直接在 Console 裡試
在 Console 中開啟 Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro，並準備好編輯或發送提示詞。
協助我使用 tongyi-xiaomi-analysis-pro 透過 /v1/messages 進行對話，並顯示回覆、延遲與成本。
應用情境
品質檢測
根據檢查清單對通話進行評分，其中某些項目僅在滿足先前條件時才適用，例如退款承諾需要審批。
投訴偵測
在冗長的多輪交流中識別不滿意的客戶及其原因，並標記以進行後續跟進。
合規審查
檢查受監管的對話中是否包含必要的揭露資訊及禁止的聲明，並引用相關對話內容作為證據。
售後分析
透過閱讀整段對話而非單一訊息，分析客戶退貨或取消的原因。
提示詞範例
審查此中文服務通話。如果客戶要求退款，請檢查座席是否提供了審批流程，並引用相關對話內容。
總結客戶在整段對話中的實際問題，包括第三次回覆後發生的變化。
將這 12 項合規項目中的每一項標記為已達成、未達成或不適用，並附上證據。
此模型按條件計價，僅憑每月 token 總量無法可靠估算；請按請求規格、快取和適用時段查看詳細定價。
FAQ
通義曉蜜分析 Pro 的用途是什麼？
處理中文客服數據中困難的對話分析任務：包括多條件品質檢查、多輪對話理解及投訴分析。這是該組合中準確度較高的層級，專為複雜規則而設計。
我應該何時使用 Pro 而非 Flash？
當規則包含嵌套條件或答案取決於跨多輪對話的上下文時，請使用 Pro。Flash 適用於欄位提取與基礎分類，且回應速度更快。
它支援中文以外的語言嗎？
阿里巴巴的文件顯示此服務僅支援中文對話，因此對於其他語言，請使用通用多語言模型，並將此模型保留用於中文通話與聊天數據。
它是聊天模型嗎？
不是。它分析對話並返回結構化判斷，而非進行聊天。請使用通用模型處理面向客戶的回覆，並將轉錄內容發送給此模型進行後續審查。
它支援思考模式或工具調用嗎？
目錄將思考模式列為可用，但工具調用則不支援。請將您的規則與輸出格式放入提示詞中，並在您自己的程式碼中驗證結果。
Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro 的費用是多少？
在 TokenLab 上，Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro 價格為 輸入 $0.1471 / 輸出 $0.3971 每 1M Token。完整明細見上方價格表。 價格因計費單位、規格和用量而異。請在模型的詳細定價中比較相同條件下的費率；單一費率不代表總價。
Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro 的上下文長度與輸出限制為何？
Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro 支援最高 28,672 tokens 的上下文，單次回應上限為 4,096 tokens。
Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro 應該使用哪一個端點？
請使用 https://api.tokenlab.sh/v1/messages 進行 Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro 的呼叫。下方的請求範例展示了對應的程式碼格式。
Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro 支援哪些操作？
Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro 支援 文字轉文字。請在上方選擇一項操作以查看其端點與請求範例。
比較 Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro
來源
更新於 2026年10月2日
