阿里云: Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro
tongyi-xiaomi-analysis-pro- 输入 / 输出
- $0.1471 / $0.3971
- 上下文
- 29K
- 最大输出
- 4K
- 模态
- 聊天
Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro 简介
Tongyi Xiaomi Analysis Pro 是阿里巴巴两款对话分析模型中更强的一款，面向中文客服对话。阿里巴巴为复杂业务规则、嵌套条件和上下文依赖而设计，比如精细的质检，以及跨多轮理解客户的问题。它用 Flash 档的速度换取更难检查项上的更高准确度。
擅长的任务
- 把带嵌套条件的规则应用到对话上，比如精细质检。
- 跨多轮跟踪客户的问题，并理解后面的消息指代什么。
- 在金融、医疗等受监管场景中，识别情绪和投诉信号。
- 据阿里巴巴的描述，语义理解比 Flash 更深入。
什么情况换别的模型
- 据阿里巴巴文档，它只支持中文对话。
- 运行速度比 Flash 档慢、成本更高，而简单的提取 Flash 就能处理得很好。
- 它不是通用助手；写作、编程和开放式问答属于其他模型。
快速上手
创建 API 密钥
在 Console 生成一把密钥，平台上的模型都能用。
发送第一个请求
复制你所用语言的示例代码，向该端点发起请求。
文本生成Messages APIPOST/v1/messagesAPI 格式:curl https://api.tokenlab.sh/v1/messages \ -H "Content-Type: application/json" \ -H "x-api-key: sk-xxx" \ -H "anthropic-version: 2023-06-01" \ -d '{ "model": "tongyi-xiaomi-analysis-pro", "max_tokens": 1024, "messages": [ {"role": "user", "content": "Hello!"} ] }'
价格
Verified 价格用于 Verified，多数模型更便宜；Official 价格是模型厂商公布的价格，用于更稳定的 Official。Auto 按最终完成请求的线路计价。
Default
每 1M token- Official 价格
- 输入 $0.1471 / 输出 $0.3971 / 文本 输入 $0.1471 / 文本 输出 $0.3971
- Verified 价格
- —
- 折扣
- —
| Official 价格每 1M token | Verified 价格每 1M token | 折扣 | |
|---|---|---|---|
| Default | 输入 $0.1471 / 输出 $0.3971 / 文本 输入 $0.1471 / 文本 输出 $0.3971 | — | — |
用量与动态
成功率是请求完成的比例；延迟是拿到一次完整响应要花的时间，P95 表示 95% 的请求都在这个时间内完成。
用量与可用性
最近 24 小时- 请求
- 成功率
- P95 延迟
- 总 token 数
数据来自汇总的用户请求，不含状态检查。
直接在 Console 里试
Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro 已在 Console 备好，提示词已填好，可以直接修改或发送。
帮我用 tongyi-xiaomi-analysis-pro 发一条简短消息，接口是 /v1/messages。返回回复，附上延迟和费用。
使用场景
质检
按检查清单给通话打分，其中有些项目只有在前面的条件成立时才适用，比如退款承诺需要审批。
投诉识别
在多轮的长对话中发现不满的客户及其原因，并标记出来供跟进。
合规审查
检查受监管的对话里是否有必须的披露和禁止的说法，并引用支持的原话。
售后分析
通过阅读整段对话而不是单条消息，弄清客户为什么退货或退订。
提示词示例
审查这通中文客服电话。如果客户要求退款，检查坐席是否说明了审批流程，并引用原话。
概括客户在整段对话中真正的问题，包括第三次回复之后发生的变化。
把这 12 个合规项逐一标为满足、不满足或不适用，并给出证据。
此模型按条件计价，仅凭月度 token 总量无法可靠估算；请按请求规格、缓存和适用时段查看详细定价。
FAQ
Tongyi Xiaomi Analysis Pro 适合做什么？
处理中文客服数据上较难的对话分析任务：多条件质检、多轮理解和投诉分析。它是这一对模型中准确度更高的一档，为困难的规则而设计。
什么时候用 Pro 而不是 Flash？
规则带有嵌套条件，或答案依赖分散在多轮中的上下文时用 Pro。字段提取和基础分类用 Flash 就够了，而且响应更快。
它支持中文以外的语言吗？
阿里巴巴文档只说明这个服务支持中文对话，所以其他语言请用通用的多语言模型，这个模型留给中文的通话和聊天数据。
它是聊天模型吗？
不是。它分析对话并返回结构化的判断，而不是聊天。面向客户的回复请用通用模型，把需要事后审查的转录交给它。
它支持思考模式或工具吗？
目录里思考模式可用，工具调用不支持。请把规则和输出格式写在提示词里，并在自己的代码里校验结果。
Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro 的费用是多少？
在 TokenLab 上，Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro 的价格为 输入 $0.1471 / 输出 $0.3971 每 1M token。完整明细见上方价格表。 价格因计费单位、规格和用量而异。请在模型的详细定价中对比相同条件下的费率；单一费率不代表总价。
Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro 的上下文窗口和输出上限是多少？
Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro 最多接收 28,672 token 的上下文，单次最多返回 4,096 token。
Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro 应该使用哪个端点？
Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro 使用 https://api.tokenlab.sh/v1/messages。代码写法见下方的请求示例。
Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro 支持哪些操作？
Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro 支持 文本生成。选了操作，上面会显示对应的端点和请求示例。
Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro 对比
资料来源
审阅于 2026年10月2日
