プロダクトサポート
サポートリクエスト
アカウントアクセス、請求に関するご質問、APIエラー、モデルルーティングの問題、ダッシュボードの利用方法についてはこちらまで。
[email protected]既存ユーザー様・技術的な問題はこちらから。
TokenLabは、開発者やチームが主要なテキスト、画像、音声、動画AIモデルに、本番環境対応の単一APIを通じてアクセスできるよう支援します。サポート、商用に関するご質問、パートナーシップのご相談はこちらからご連絡ください。
プロダクトサポート
アカウントアクセス、請求に関するご質問、APIエラー、モデルルーティングの問題、ダッシュボードの利用方法についてはこちらまで。
[email protected]既存ユーザー様・技術的な問題はこちらから。
ビジネス
パートナーシップのご提案、大量利用、リセラーに関するご相談、エンタープライズ向けのご要望、メディアからのお問い合わせはこちらまで。
[email protected]商談はこちらから。
会社概要
TokenLabはTOKENLAB AI INC.によって運営されています。私たちは、進化の速いAIプロバイダー間で、信頼性の高いアクセス、明確な料金体系、実用的なツールを必要とする開発者のために、統合されたAIモデルゲートウェイを構築しています。
お問い合わせの前に、現在のAPI稼働状況をご確認ください。
ステータスを確認エンドポイント、モデルID、エラー、統合例をご確認いただけます。
ドキュメントを開くリクエストID、モデル名、タイムスタンプ、ワークスペースの詳細、再現手順を記載いただくと、より迅速に対応可能です。
緊急の技術的な問題については、リクエストIDと影響を受けているモデルを明記してください。
詳細を記載いただくことで、サポートチームがルーティング、請求、アップストリームの挙動を追跡しやすくなり、やり取りの回数を減らすことができます。