各リクエストに対して Auto、TokenLab Verified、または Official を選択でき、価格は事前に表示されます。 新機能を見る

Alibaba Cloud: Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash

Tongyi Xiaomi Analysis Flashは、中国語の会話から情報を抽出し、シナリオを分類します。サービスチケットの作成、問い合わせ理由の整理、日常的な顧客対応に対する明確な品質チェックの適用に役立ちます。
モデルを比較
tongyi-xiaomi-analysis-flash
利用可能Alibaba Cloudチャット
入力 / 出力
$0.0294 / $0.0588
コンテキスト
29K
最大出力
4K
モダリティ
チャット

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash について

Tongyi Xiaomi Analysis Flashは、中国語のカスタマーサービス対話を分析するためのAlibabaのモデルです。フィールドの抽出、シナリオの分類、および単純な品質ルールのチェックを行います。Alibabaは、通話中にワークオーダーを記入するような、低遅延が求められる構造化分析向けにFlashティアを位置づけています。ネストされたルールや微妙な文脈の理解には、Proティアを推奨しています。

得意なこと

  • 構造化されていない中国語の対話から、問い合わせ理由、製品、要求されたアクションなどの詳細を抽出します。
  • ルーティングや追跡のために、会話がどのシナリオに該当するかを分類します。
  • Alibabaによるこのティアの説明通り、リアルタイム利用に十分な速度で応答します。
  • 明確な合格・不合格基準を持つ日常的な品質チェックに機能します。

他のモデルを検討すべきケース

  • Alibabaのドキュメントでは中国語の対話のみがサポートされているため、英語や混合言語のトランスクリプトは対象外です。
  • ネストされた条件を含む複雑なルールには、Proティアの方が適しています。
  • これは専門的な分析ツールであり、自由形式のチャットやライティングには不向きです。

はじめに

  1. 最初のキーを作成

    Consoleでキーを作成すれば、プラットフォーム内のすべてのモデルで使えます。

  2. 最初のリクエストを送信する

    お使いの言語の例をコピーして、エンドポイントに対して実行してください。

    テキスト・トゥ・テキストMessages API
    POST/v1/messages
    API形式:
    curl https://api.tokenlab.sh/v1/messages \
      -H "Content-Type: application/json" \
      -H "x-api-key: sk-xxx" \
      -H "anthropic-version: 2023-06-01" \
      -d '{
        "model": "tongyi-xiaomi-analysis-flash",
        "max_tokens": 1024,
        "messages": [
          {"role": "user", "content": "Hello!"}
        ]
      }'

料金

Verified 価格は Verified に適用され、多くのモデルでより低コストです。Official 価格はモデルのメーカーが公表する価格で、信頼性の高い Official ルートに適用されます。Auto はリクエストを完了したルートの価格で課金します。

Default

100万トークンあたり
Official 価格
入力 $0.0294 / 出力 $0.0588 / テキスト 入力 $0.0294 / テキスト 出力 $0.0588
Verified 価格
—
割引
—

使用状況とアクティビティ

成功率は完了したリクエストの割合です。レイテンシは完全なレスポンスにかかる時間で、P95 は 95% のリクエストがその時間内に完了したことを意味します。

使用量と可用性

過去24時間
リクエスト数
成功率
P95 レイテンシ
合計トークン数
モデルパフォーマンス
プライバシーおよびデータ量のしきい値に達すると、メトリクスが表示されます。

データはステータスチェックを除外した、集計済みのユーザーリクエストに基づいています。

Consoleで開く

ConsoleでTongyi Xiaomi Conversation Analysis Flashを開き、プロンプトを編集・送信できます。

tongyi-xiaomi-analysis-flashと/v1/messagesでメッセージをテスト。返答、レイテンシ、コストを表示します。

ユースケース

  • チケットの自動記入

    完了した通話のトランスクリプトを読み取り、問い合わせ理由、注文番号、解決策などのCRMフィールドを記入します。

  • シナリオのタグ付け

    各会話を問い合わせ、苦情、返品、その他に分類し、ダッシュボードでその内訳を表示できるようにします。

  • リアルタイムのエージェント支援

    エージェントが顧客と通話している最中に、ライブトランスクリプトから重要な事実を抽出します。

  • 基本的な品質チェック

    エージェントが適切に挨拶し、本人確認を行い、適切に締めくくったかどうかを項目ごとに「はい/いいえ」でチェックします。

プロンプト例

この中国語の通話トランスクリプトから、顧客名、注文番号、問題点、要求された解決策を抽出してください。JSON形式で返してください。

この対話を、相談、苦情、修理、キャンセル、その他のいずれかのシナリオに分類してください。

エージェントはアカウントについて話し合う前に顧客の本人確認を行いましたか?「はい」か「いいえ」で答え、該当するセリフを引用してください。

このモデルは条件付き料金です。月間トークン総量だけでは確実な見積もりができません。リクエスト仕様・キャッシュ・該当時間帯に応じた詳細料金をご利用ください。

FAQ

Tongyi Xiaomi Analysis Flashは何のためのものですか?

中国語のカスタマーサービス対話の構造化分析(フィールド抽出、シナリオ分類、単純な品質チェック)を行います。会話分析ペアのうち、大量処理を目的とした低遅延ティアです。

会話分析にはFlashとProのどちらを使うべきですか?

速度と処理量が重要な抽出や分類にはFlashを使用してください。ルールにネストされた条件がある場合や、複数のやり取りにまたがる文脈に依存する場合はProを使用してください。100件のラベル付き通話サンプルを確認すれば、Flashで十分かどうかすぐに判断できます。

英語の会話はサポートされていますか?

Alibabaは、このサービスが中国語の対話のみをサポートしていると述べています。英語のトランスクリプトにはQwen Plusのような汎用モデルを使用し、このモデルは中国語の通話データ専用としてください。

チャットボットとして使用できますか?

いいえ。これは完了した、またはライブのトランスクリプトを分析して構造化された結果を返すものであり、顧客との自由な会話を目的として設計されていません。返信にはチャットモデルを併用してください。

プロンプトキャッシングはサポートされていますか?

Alibabaは本サービスのモデル両方が暗黙的なキャッシングをサポートしているとしていますが、ここのカタログではこのIDに対してキャッシングは利用不可と記載されているため、依存しないでください。

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash の料金はいくらですか?

TokenLab では Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash は 入力 $0.0294 / 出力 $0.0588 100万トークンあたり です。詳細は上の料金表を参照してください。 料金は課金単位・仕様・使用量によって異なります。モデルの詳細な料金で同条件同士を比較してください。単一のレートで総額は決まりません。

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash のコンテキストウィンドウと出力制限は?

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash は最大 28,672 トークンのコンテキストに対応し、1回のレスポンスで最大 4,096 トークンまで出力可能です。

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash はどのエンドポイントを使うべきですか?

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash のデフォルトは https://api.tokenlab.sh/v1/messages です。プロバイダーネイティブ形式に対応している場合は、API workbench にそのエンドポイントも表示されます。

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash はどの操作に対応していますか?

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash は テキスト・トゥ・テキスト に対応しています。上の API workbench で操作を選ぶと、対応するエンドポイントとコード例が表示されます。

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Flash を比較する

ソース

2026/10/02 時点での評価

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