Alibaba Cloud: Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro

Tongyi Xiaomi Analysis Proは、複雑なルールと文脈依存関係を伴う中国語の対話分析を処理します。詳細な品質レビュー、複数条件のチェック、および複数の会話ターンにわたる顧客の問題の理解に適しています。

tongyi-xiaomi-analysis-pro

利用可能Alibaba Cloudチャット

入力 / 出力: $0.1471 / $0.3971
コンテキスト: 29K
最大出力: 4K
モダリティ: チャット

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro について

Tongyi Xiaomi Analysis Proは、中国語のカスタマーサービス対話向けAlibabaの会話分析モデル2種のうち、より強力なモデルです。詳細な品質レビューや、複数のやり取りにわたる顧客の問題の理解など、複雑なビジネスルール、ネストされた条件、文脈依存関係のために構築されました。Flashティアの速度を犠牲にする代わりに、より困難なチェックにおいて高い精度を実現します。

得意なこと

詳細な品質検査のように、ネストされた条件を持つルールを会話に適用します。
顧客の問題を複数のやり取りにわたって追いかけ、後のメッセージが何を指しているかを解決します。
金融やヘルスケアなどの規制環境において、感情や苦情のシグナルを読み取ります。
Alibabaの説明によると、Flashよりも深い意味的理解を提供します。

他のモデルを検討すべきケース

Alibabaのドキュメントによると、中国語の対話のみをサポートしています。
単純な抽出をうまく処理するFlashティアよりも、実行速度が遅くコストがかかります。
これは汎用アシスタントではありません。ライティング、コーディング、オープンなQ&Aは他のモデルの役割です。

はじめに

最初のキーを作成
Consoleでキーを作成すれば、プラットフォーム内のすべてのモデルで使えます。

最初のリクエストを送信する

お使いの言語の例をコピーして、エンドポイントに対して実行してください。

テキスト・トゥ・テキストMessages API

POST/v1/messages

API形式:

curl https://api.tokenlab.sh/v1/messages \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "x-api-key: sk-xxx" \
  -H "anthropic-version: 2023-06-01" \
  -d '{
    "model": "tongyi-xiaomi-analysis-pro",
    "max_tokens": 1024,
    "messages": [
      {"role": "user", "content": "Hello!"}
    ]
  }'

料金

Verified 価格は Verified に適用され、多くのモデルでより低コストです。Official 価格はモデルのメーカーが公表する価格で、信頼性の高い Official ルートに適用されます。Auto はリクエストを完了したルートの価格で課金します。

Default

100万トークンあたり

Official 価格: 入力 $0.1471 / 出力 $0.3971 / テキスト入力 $0.1471 / テキスト出力 $0.3971
Verified 価格: —
割引: —

	Official 価格100万トークンあたり	Verified 価格100万トークンあたり	割引
Default	入力 $0.1471 / 出力 $0.3971 / テキスト入力 $0.1471 / テキスト出力 $0.3971	—	—

使用状況とアクティビティ

成功率は完了したリクエストの割合です。レイテンシは完全なレスポンスにかかる時間で、P95 は 95% のリクエストがその時間内に完了したことを意味します。

使用量と可用性

過去24時間

リクエスト数
成功率
P95 レイテンシ
合計トークン数

モデルパフォーマンス

最終更新日時: 2026/11/01 8:42 UTC

プライバシーおよびデータ量のしきい値に達すると、メトリクスが表示されます。

データはステータスチェックを除外した、集計済みのユーザーリクエストに基づいています。

Consoleで開く

ConsoleでTongyi Xiaomi Conversation Analysis Proを開き、プロンプトを編集・送信できます。

tongyi-xiaomi-analysis-proと/v1/messagesでメッセージをテスト。返答、レイテンシ、コストを表示します。

ユースケース

品質検査
「返金の約束には承認が必要」といった、先行する条件が満たされた場合にのみ適用される項目を含むチェックリストに基づいて通話をスコアリングします。
苦情検知
長く複数のやり取りが続く中で、不満を持つ顧客とその原因を特定し、フォローアップのためにフラグを立てます。
コンプライアンスレビュー
規制対象の会話において、必要な開示事項や禁止されている主張がないかを確認し、根拠となるセリフを引用します。
販売後の分析
1つのメッセージだけでなく会話全体を読み取ることで、顧客がなぜ返品やキャンセルをしたのかを解明します。

プロンプト例

この中国語のサービス通話をレビューしてください。顧客が返金を求めた場合、エージェントが承認プロセスを提示したかを確認し、そのセリフを引用してください。

3回目の返信以降の変化を含め、対話全体を通じて顧客が抱える実際の問題を要約してください。

これら12のコンプライアンス項目について、証拠を添えて、満たしているか、満たしていないか、または該当なしをマークしてください。

このモデルは条件付き料金です。月間トークン総量だけでは確実な見積もりができません。リクエスト仕様・キャッシュ・該当時間帯に応じた詳細料金をご利用ください。

FAQ

Tongyi Xiaomi Analysis Proは何のためのものですか？

中国語のカスタマーサービスデータに対する困難な会話分析タスク（複数条件の品質チェック、複数ターンにわたる理解、苦情分析）のためのものです。難しいルールに対応するために構築された、高精度なティアです。

FlashではなくProを使うべきなのはいつですか？

ルールにネストされた条件がある場合や、答えが複数のやり取りにまたがる文脈に依存する場合はProを使用してください。フィールド抽出や基本的な分類にはFlashで十分であり、応答も高速です。

中国語以外の言語はサポートされていますか？

Alibabaはこのサービスについて中国語の対話のみをドキュメント化しているため、他の言語には汎用的な多言語モデルを使用し、このモデルは中国語の通話およびチャットデータ専用としてください。

これはチャットモデルですか？

いいえ。これは会話を分析して構造化された判断を返すものであり、チャットを行うものではありません。顧客向けの返信には汎用モデルを使用し、レビューが必要なトランスクリプトをこのモデルに送信してください。

思考モードやツールはサポートされていますか？

カタログには思考モードは利用可能、ツール呼び出しはサポート外と記載されています。プロンプトにルールと出力形式を記述し、結果の検証は自身のコードで行ってください。

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro の料金はいくらですか？

TokenLab では Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro は入力 $0.1471 / 出力 $0.3971 100万トークンあたりです。詳細は上の料金表を参照してください。料金は課金単位・仕様・使用量によって異なります。モデルの詳細な料金で同条件同士を比較してください。単一のレートで総額は決まりません。

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro のコンテキストウィンドウと出力制限は？

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro は最大 28,672 トークンのコンテキストに対応し、1回のレスポンスで最大 4,096 トークンまで出力可能です。

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro はどのエンドポイントを使うべきですか？

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro のデフォルトは https://api.tokenlab.sh/v1/messages です。プロバイダーネイティブ形式に対応している場合は、API workbench にそのエンドポイントも表示されます。

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro はどの操作に対応していますか？

Tongyi Xiaomi Conversation Analysis Pro はテキスト・トゥ・テキストに対応しています。上の API workbench で操作を選ぶと、対応するエンドポイントとコード例が表示されます。